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Sehe keinen Text und keine Noten mehr

Verfasst: 2014-03-28 13:53
von Johannes E
Seit einiger Zeit läuft bei mir das Programm EG elektronisch 3.1 nicht mehr auf meinem Notebook.
Wenn ich eine Stelle eingebe, dann erscheint ein schwarzes Fenster.
Nun hatte ich Hilfe von Datagroup angefordert.
Das Fenster ist inzwischen weiß. Aber immer noch kein Text zu sehen.
Können Sie mir helfen?

Re: Sehe keinen Text und keine Noten mehr

Verfasst: 2014-03-28 18:08
von Matthias Frey
Hallo,
in einer früheren Version hatte ich in seltenen Fällen ein Problem in diese Richtung.

Vorschlag: Es gibt im Menü Hilfe den Punkt "Supportbericht versenden", mit dem Sie mir einen Bericht senden können. Da kann ich dann vielleicht Einzelheiten erkennen, die zur Lösung beitragen.